PENGARUH CITRA MEREK, PERSEPSI HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE XIAOMI DI KALANGAN MAHASISWA STIE MUHAMMADIYAH PRINGSEWU TAHUN 2017
DOI:
https://doi.org/10.52657/jiem.v9i1.1171Abstract
Keputusan pembelian seorang konsumen berbeda antara yang satu dengan yang lainnya tergantung apa yang mempengaruhi persepsi dan harapan dari sebuah produk. Dewasa ini, konsumen lebih selektif dalam melakukan pembelian, juga halnya dalam membeli sebuah smartphone, bukan hanya sekedar kualitas produk dan harga smartphone tersebut, promosi dan merek juga mempengaruhi konsumen dalam memilih smartphone di tengah bermacam-macamnya merek yang bersaing. Masalah dalam penelitian ini adalah mahasiswa STIE Muhammadiyah Pringsewu pada umumnya banyak melakukan pembelian smartphone Xiaomi. rumusan masalah dalam penelitian ini adalah apakah citra merek, persepsi harga, kualitas produk dan promosi berpengaruh secara simultan dan parsial terhadap keputusan pembelian smartphone xiaomi di kalangan mahasiswa STIE Muhammadiyah Pringsewu?. Tujuan penelitian ini adalah ingin mengetahui pengaruh citra merek, persepsi harga, kualitas produk dan promosi secara simultan dan parsial terhadap keputusan pembelian smartphone xiaomi dikalangan mahasiswa STIE Muhammadiyah Pringsewu. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dan pengumpulan data menggunakan kuesioner dan observasi. Instrument penelitian menggunakan alat bantu berupa kuesioner dan diukur dengan skala likert. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna smartphone xiaomi di STIE Muhammadiyah Pringsewu, dan tidak diketahui dengan pasti jumlahnya. Sampel yang diambil sebanyak 30 orang mahasiswa STIE Muhammadiyah Pringsewu yang telah menggunakan smartphone xiaomi sebagai responden resmi yang diambil menggunakan pendapat Suprapto. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis kuantitatif yaitu bentuk analisis yang menggunakan angka-angka dalam perhitungan dengan metode statistik SPSS 20. Berdasarkan analisis data diperoleh hasil nilai Fhitung (16,420 ) > Ftabel (2,76) niali signifikan 0,000 < 0,05. Untuk citra merek thitung (-1,328) < ttabel ( 2,059) nilai signifikan 0,1 > 0,05, persepsi harga thitung ( -0,872) < ttabel ( 2,059) nilai signifikan 0,3 > 0,05, kualitas produk thitung (4,695 > ttabel = 2,059) nilai signifikan 0,00 < 0,05, dan promosi thitung (1,045) < ttabel ( 2,059) nilai signifikan 0,3 > 0,05. Dapat disimpulkan bahwa citra merek, persepsi harga, kualitas produk dan promosi secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian smartphone xiaomi di kalangan mahasiswa STIE Muhammadiyah Pringsewu. Sedangkan jika secara parsial citra merek, persepsi harga dan promosi tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian smartphone xiaomi, yang berpengaruh secara parsial hanya kualitas produk. Besarnya pengaruh citra merek, persepsi harga, kualiats produk dan promosi terhadap keputusan pembelian smartphone xiaomi sebesar 68% dan sisanya sebesar 32% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diidentifikasi dalam penelitian ini.
Kata Kunci: Citra Merek, Persepsi Harga, Kualitas Produk, Promosi dan Keputusan Pembelian.
References
Ahmad Muanas.(2014). Pengaruh Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Buana Indomobil Trada. Jurnal Ilmu & Riset Manajemen Vol. 3 No. 12.
Buchari Alma, 2011, Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung, ALFABETA.
Dewi Kurniawati Suharyono Andriani Kusumawati.(2014). “ Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelangganâ€. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 14 No. 2 September 2014.
Delianti Oentoro,2012, Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta, LakBangPRESSIndo.
Edo Praditya Denniswara.(2016).“Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Intensi Membeli Ulang Produk My Ideasâ€. Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 1, Nomor 4, Oktober 2016.
Endro Arifin dan Achmad Fachrodji.(2015).†Pengaruh Persepsi Kualitas Produk, Citra Merek Dan Promosi Terhadap Minat Beli Konsumen Dan Achilles Di Jakarta Selatanâ€. Jurnal MIX, Volume V, No. 1, 124 – 143.
Fandy, Tjiptono,(2011), Pemasaran Jasa, Bayumedia, Malang.
Fandy,Tjiptono,2008, Strategi Pemasaran.Yogyakarta,ANDI.
Fandy, Tjiptono (2007). Pemasaran Jasa. Malang: Bayumedia Publising.
Fandy, Tjiptono (2010).strategi pemasaran.Edisi Kedua, Yogyakarta : Andi Offset.
Fandy, Tjiptono (2006). Manajemen Jasa.Edisi Pertama. Yogyakarta: Andi.
Fandy,Tjiptono, dan Gregorius Chandra,2012, Pemasaran Strategik. Yogyakarta,ANDI.
Ghanimata, Fiftyanita dan Kamal, Mustafa. 2012. “Analisis Pengaruh Harga,
Kualitas Produk, dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelianâ€.
Diponegoro Journal of Management. Volume 1, Nomor 2, Tahun 2012.
Hermawan Kartajaya.2010.Brand Operation The Official MIM Academy course book. Jakarta : Esesnsi Erlangga Group.
Indri Hastuti Listyawati.†Analisis Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Simpati Di Yogyakartaâ€. JBMA – Vol. II, No. 1, Maret 2014
Indriyo Gitosudarmo, 2008, Manajemen Pemasaran, edisi pertama, cetakan
keempat, Penerbit : BPFE – Yogyakarta
Ike Kusdyah. “Persepsi harga, Persepsi merek, Pesrpsi niali, dan Keinginan pembelian ulang Jasa Clinic Kesehatanâ€. Jurnal Manajemen Pemasaran, Vol. 7, No. 1, April 201
Kotler, Philip. dan Keller, Kevin Lane. 2009. Manajemen Pemasaran Edisi 13 Jilid 1.Jakarta: Erlangga
Kotler & Amstrong,2008. Prinsip-prinsip Pemasaran.edisi ketiga belas, Erlangga. Jakarta.
Kotler Philip and Gery Amstrong.2012.Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip and Kevin Lane.2012. Marketing Management 13. New Jersey: Pearson Prentice Hall,Inc
Kotler Philip, Amstrong Gary. 2013. Prinsip-prinsip Pemasaran, Edisi ke-12. Penerbit Erlangga.
Kotler, Philip Dan Kevin Lane Keller. (2011). Manajemen Pemasaran. Edisi Keempat Belas. Jakarta: Indeks.
Kotler, Philip dan Armstrong, Gary. (2011). 10th Edition. “Marketing an Introductionâ€.Indonesia: Perason.
Lamb, Hair, McDaniel. (2006). Pemasaran. Buku -1. PT. Salemba Emban Raya, Jakarta.
Lupiyoadi, Rambat. 2013. Manajemen Pemasaran jasa, Jakarta: Salemba Empat.
Muhammad Fuad Billfakkar.†Perilaku Konsumen Smartphone Xiaomi RedmiI 1S Di Jakartaâ€. Prosiding Seminar Nasional INDOCOMPAC Universitas Bakrie, Jakarta. 2-3 Mei 2016
Sangadji, Etta Mamang dan Sopiah. 2013. Perilaku Konsumen : Pendekatan
Praktis Disertai Himpunan Jurnal Penelitian. Edisi pertama. Yogyakarta : Andi.
Prof.DR.Sugiyono.(2013).Metodologi Penelitian Bisnis.Bandung:CV. Alfabeta.
Setiaji, Bambang. 2008. Panduan Riset dengan Pendekatan Kuantitatif.
Surakarta: Muhammadiyah University Perss .
Solomon, Michael R.2007,Cunsumer Behavior : Buying, Having, and Being, 7th ed, Upper saddle River, NJ: Prentice Hall.
Supranto, 2008, Metode Penelitian, Erlangga, Jakarta.
Swastha,Basu. 2010.Manajemen Penjualan: Pelaksanaan Penjualan, BPFE-Yogyakarta.
Swastha, Basu dan Sukotjo. 2008. Manajemen Pemasaran Modern. Cetakan
Ketigabelas. Yogyakarta: Liberty Yogyakarta
Rangkuti, Freddy.2010.The Power Of Brand, Teknik Mengelola Brand Equilty dan Strategi Perluasan Merek. Jakarta: Penerbit PT.Gramedia.
Rangkuti Freddy, (2009). Strategi Promosi Yang Kreatif. Edisi pertama, cetakan
pertama. Penerbit : Gramedia Pustaka Utama, Jakarta
Schiffman dan Kanuk, Amelia. 2004. “Analisa Marketing Mix, Lingkungan
Sosial, Psikologi Terhadap Keputusan Pembelian Online Pakaian Wanitaâ€. Juarnal Manajemen Pemasaran Petra.Vol. 1, No. 2.
Sofjan Asauri,2008, Manajemen Pemasaran.Jakarta,Rajawali Pers.
Sumber https://id.techinasia.com/idc-penjualan-smartphone-2017. diakses tanggal 26 desember 2017
Suryani, Tatik, 2008. Perilaku Konsumen: Implikasi Pada Strategi Pemasaran, Yogyakarta: Graha Ilmu.
Tjiptono,Fandy dan Grogerius Chandra,2012,Pemasaran Strategik.Yogyakarta,ANDI.
