EDUKASI PENERAPAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM MANAJEMEN ANTRIAN PASIEN DI POLI SYARAF RSUD KABUPATEN PRINGSEWU
DOI:
https://doi.org/10.52657/bagimunegeri.v9i1.3047Abstract
Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk memberikan edukasi mengenai penerapan teknologi informasi dalam manajemen antrian pasien di Poli Syaraf RSUD Kabupaten Pringsewu. Permasalahan yang dihadapi mitra adalah tingginya waktu tunggu pasien akibat sistem antrian manual yang masih digunakan, sehingga menyebabkan ketidaknyamanan pasien dan menurunnya efisiensi pelayanan. Dalam kegiatan ini, tim pengabdi memberikan pelatihan dan pendampingan kepada petugas pelayanan mengenai konsep dasar manajemen antrian berbasis teknologi, pemanfaatan aplikasi antrian digital, serta simulasi implementasi sistem antrian elektronik. Metode yang digunakan meliputi ceramah interaktif, demonstrasi penggunaan aplikasi, dan diskusi evaluatif. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman peserta terhadap manfaat dan cara kerja sistem antrian digital, serta tumbuhnya komitmen awal untuk mengintegrasikan teknologi dalam proses pelayanan pasien. Diharapkan kegiatan ini menjadi langkah awal menuju transformasi digital yang lebih luas di lingkungan rumah sakit, khususnya dalam peningkatan kualitas pelayanan kesehatan.
References
Arianto, B., Rahayu, S., & Prasetya, D. (2022). Estimasi Waktu Pelayanan Berbasis Sistem Digital dalam Manajemen Antrean Pasien. Jurnal Sistem Informasi Kesehatan, 12(3), 98-110.
Handayani, R., & Lestari, M. (2022). Analisis Manajemen Antrean Pasien di Rumah Sakit: Tantangan dan Solusi. Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia, 14(2), 76-89.
Hidayat, A., Wijaya, T., & Rahmadani, P. (2023). Sistem Pendaftaran Online untuk Meningkatkan Efisiensi Pelayanan di Rumah Sakit. Jurnal Teknologi Informasi Medis, 11(1), 34-50.
Nugroho, A., Wahyuni, L., & Putri, R. (2021). Efektivitas Sistem Antrean Digital dalam Mengurangi Waktu Tunggu Pasien. Jurnal Informatika Kesehatan, 9(2), 55-70.
Prasetyo, H., & Anwar, T. (2023). Pengaruh Sistem Antrean Digital terhadap Kepuasan Pasien di Rumah Sakit. Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat, 18(1), 123-135.
Putri, N., Setiawan, D., & Rachman, F. (2023). Transformasi Digital dalam Manajemen Antrean Pasien: Studi Kasus di RS Daerah. Jurnal Sistem Informasi Medis, 15(2), 67-80.
Rahmawati, T., & Suryadi, H. (2022). Implementasi Sistem Antrian Online dalam Meningkatkan Efisiensi Pelayanan di Rumah Sakit. Jurnal Manajemen Pelayanan Kesehatan, 15(2), 123-135.
Setiawan, A., Rahayu, D., & Pratama, Y. (2023). Pemanfaatan Teknologi Informasi dalam Manajemen Antrean Pasien: Studi Kasus di Rumah Sakit Daerah. Jurnal Informatika Kesehatan, 10(1), 45-58.
Susanto, B. (2021). Penggunaan Nomor Antrean Digital dalam Meningkatkan Efisiensi Layanan Kesehatan. Jurnal Teknologi Pelayanan Kesehatan, 8(3), 89-100.
Suryanto, T., Wahyuni, A., & Saputra, J. (2021). Pengaruh Teknologi Informasi terhadap Efisiensi dan Kepuasan Pasien di Fasilitas Kesehatan. Jurnal Teknologi Kesehatan, 14(1), 76-90.
Wibowo, D., & Kartika, R. (2023). Penerapan Sistem Notifikasi dalam Manajemen Antrean Pasien. Jurnal Manajemen Rumah Sakit, 17(2), 54-69.
