PENGARUH KEPERCAYAAN DAN PERILAKU KONSUMTIF TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DIGITAL PADA MAHASISWA PENGGUNA SHOPEE PAYLATER
Keywords:
Kepercayaan , perilaku konsumtif , keputusan pembelian digital , shopee Paylater, mahasiswaAbstract
Perkembangan teknologi informasi dan kemudahan akses internet telah mendorong pesatnya pertumbuhan e-commerce serta layanan financial technology (fintech), termasuk fitur pembayaran PayLater yang semakin diminati, khususnya di kalangan mahasiswa. Shopee PayLater menawarkan kemudahan transaksi dan berbagai promosi yang berpotensi memengaruhi tingkat kepercayaan pengguna, perilaku konsumtif, serta keputusan pembelian digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan dan perilaku konsumtif terhadap keputusan pembelian digital pada mahasiswa pengguna Shopee PayLater di Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif, dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 44 responden. Data dianalisis untuk menguji pengaruh kepercayaan dan perilaku konsumtif terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan terhadap layanan Shopee PayLater dan perilaku konsumtif berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian digital mahasiswa. Temuan ini mengindikasikan bahwa penyedia layanan PayLater perlu meningkatkan kepercayaan pengguna melalui transparansi informasi dan keamanan layanan. Di sisi lain, mahasiswa diharapkan mampu mengendalikan perilaku konsumtif agar penggunaan PayLater tidak mendorong pola konsumsi yang berlebihan. Peningkatan literasi keuangan menjadi penting untuk mendukung pengambilan keputusan pembelian yang lebih rasional.
References
Agustina, R. F., Syafei, M. C. F., Ginanjar, S. E., & Aninditya, S. (2024). Kepercayaan Kepuasan Loyalitas Konsumen Dalam Membeli Barang Di Aplikasi Online Shop. Jurnal Kajian Dan Penalaran Ilmu Manajemen, 2(1), 261–272.
Ahdiat, A. (2023). Pengunjung Shopee dan Blibli Naik pada Kuartal II 2023, E-Commerce Lain Turun. Databoks. https://databoks.katadata.co.id/teknologi-telekomunikasi/statistik/80f599633e7131a/pengunjung-shopee-dan-blibli-naik-pada-kuartal-ii-2023-e-commerce-lain-turun
Akbar, M. F., & Wasisto, J. (2022). Perilaku pencarian informasi Kelompok Petani Muda Dieng dalam penerapan sistem pertanian modern. Anuva: Jurnal Kajian Budaya, Perpustakaan, Dan Informasi, 6(3), 329–342.
Amelia, P. N., Fidiansa, P. A., & Risa, C. S. (2023). Fenomena penggunaan paylater di kalangan mahasiswa. Prosiding Seminar Nasional Ilmu Ilmu Sosial (SNIIS), 2, 176–187.
Anggorowati, L. S. (2025). Exploring the Impact of PayLater Payments on Consumer Behavior and Public Financial Management: A Systematic Literature Review. Dinamika: Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi, 5(1), 326–331.
Anggraini, L., Yogivaria, D. W., & Indiraswari, S. D. (2025). Pengaruh Penggunaan Shopee Paylater dan Tingkat Literasi Keuangan Terhadap Perilaku Konsumtif Mahasiswa: Analisis Perspektif Ekonomi Islam Dengan Penerapan Akad Ijarah. Jurnal Riset Mahasiswa Akuntansi, 13(2), 148–154.
Bila, S. M., & Marlena, N. (2024). Pengaruh gaya hidup hedonisme dan perilaku konsumtif terhadap keputusan pembelian pengguna shopee paylater. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 12(2), 215–222.
Candika, Y. I., Riadi, F. S., Putri, E. L. H., & Bahtera, N. T. (2025). Kecenderungan penggunaan paylater di kalangan mahasiswa: Peran perilaku konsumtif dan tekanan sosial. Journal of Management and Digital Business, 5(2), 685–702.
Damopolii, A. A., Mandey, S. L., & Soepeno, D. (2025). Pengaruh Gaya Hidup, Perilaku Konsumtif, Pengalaman Pelanggan terhadap Keputusan Pembelian Online di Shopee Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen Unsrat. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 13(01), 195–205.
Fajriyah, N. L. (2024). Pengaruh Fitur Shopee PayLater, Voucher Diskon, dan Cashback terhadap Perilaku Konsumtif Mahasiswa Pengguna Shopee di UNISDA Lamongan Angkatan 2020–2023. Universitas Darul ‘Ulum Lamongan.
Handayani, N. L. P., & Soeparan, P. F. (2022). Peran Sistem Pembayaran Digital Dalam Revitalisasi UMKM. Jurnal Mahasiswa: Jurnal Ilmiah Penalaran Dan Penelitian Mahasiswa, 4(3), 238–250.
Hemeto, Y. M., Taan, H., & Rajdi, D. L. (2025). Pengaruh Ulasan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Aplikasi Shopee (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Gorontalo). Jurnal Economic Resource, 8(1), 692–700.
Hisyam, M., & Utami, P. H. (2024). Pengaruh Kemudahan Transaksi, Perilaku Konsumtif, Dan Religiusitas Terhadap Keputusan Penggunaan Shopee Paylater Pada Mahasiswa Muslim Di Kecamatan Medan Baru. Jurnal BILAL: Bisnis Ekonomi Halal, 5(2), 126–139.
Isalman, Ahmad Mubaraq, Conny, & Ajeng Purwati Ningtyas. (2025). Urgensi E-Service Quality Untuk Penguatan Kepercayaan Dalam Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 17(1), 112–125. https://doi.org/10.55598/jmk.v17i1.29
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson.
Kristanto, A., Nurchayati, N., Prasetyo, H. E., & Ikut, C. I. (2025). Pengaruh promosi, kemudahan transaksi dan kepercayaan pada pengguna shopee paylater terhadap keputusan pembelian. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 8(1), 62–73.
Lubis, N., Harahap, A. Y., Tantawi, R., Aslami, N., & Sitanggang, T. N. (2024). Dampak Perkembangan Ekonomi Digital terhadap Pertumbuhan Sektor E-Commerce di Indonesia: Perspektif Teknologi, Konsumen, dan Regulasi. Jurnal Penelitian Ekonomi Akuntansi (JENSI), 8(2), 259–348.
Maulana, R. P. N., & Supriyono, S. (2022). Pengaruh promosi dan impulse buying terhadap keputusan pembelian pada bunga swalayan Sampang. Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak, 9(1).
Mawardi, I., Zahroh, L. A., & Lindra, K. F. P. (2025). Pengaruh Religiusitas, Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian Produk Halal Kosmetik Emina. CURRENCY (Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah), 4(1), 589–599.
Nurwidawati, D. (2023). Hubungan antara Kepercayaan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian pada Pelanggan E-commerce. Character Jurnal Penelitian Psikologi, 10(2).
Oppusunggu, U., Marbun, S., & Napitupulu, J. (2025). Pengaruh Gaya Hidup, Kepercayaan, Kemudahan Transaksi Terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Shopee Paylater. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), 2634–2640.
Osama, M. F., Purnamasari, I., & Mayasari, R. (2023). Rancang Bangun Aplikasi Pemesanan Kue Berbasis Multiplatform untuk Mendukung Langkah Ekonomi Digital. JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), 7(4), 2877–2883.
Parameswari, R., & Ginny, P. L. (2022). The Effect of PayLater Payment Methods on the Increase of Impulse Purchases. Primanomics: Jurnal Ekonomi & Bisnis, 20(2), 175–185.
Pawestri, D. R., & Warastri, A. (2024). Hubungan kontrol diri dan gaya hidup hedonis dengan perilaku konsumtif terhadap produk fashion pada mahasiswa laki-laki di Yogyakarta. Ranah Research: Journal of Multidisciplinary Research and Development, 7(1), 339–354.
Ringo, A. K. S., Sitepu, J., & Ginting, S. T. U. A. (2023). Pengaruh Kepercayaan Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Metode Pembayaran Shopee Paylater Pada Mahasiswa Universitas Quality. Prosiding Seminar Nasional Pssh (Pendidikan, Saintek, Sosial Dan Hukum), 2, 90–91.
Rook, D. W. (1987). The Buying Impulse. Journal of Consumer Research, 14(2), 189–199.
Sahabuddin, R., Azhari, A., Manggarani, S., Ramadani, F. A., Astuty, L. M., & Purnama, A. (2025). Pengaruh Kemudahan, Keamanan, Promosi, dan Kepercayaan Penggunaan Dompet Digital di Kalangan Masyarakat. Jurnal Rumpun Manajemen Dan Ekonomi, 2(3), 409–420.
Salsabilla, S., & Wicaksono, C. A. (2025). Pengaruh Literasi Keuangan, Gaya Hidup Hedonis, dan Self-Control Terhadap Perilaku Konsumtif pada Gen-Z. Efektor, 12(1), 87–101.
Setyaningrum, D., Salsabila, Y., Cahyani, M. P., Ramadhani, A. R. F., Nurdevi, E. P. F., & Nugraha, J. T. (2024). Analisis kepuasan masyarakat terhadap penggunaan aplikasi gojek untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Journal of Governance and Public Administration, 1(3), 356–367.
Shabilla, R. A., Renanta, Y. A., & Wiraguna, S. A. (2025). Dampak perlindungan data pribadi konsumen dalam transaksi online pada marketplace terhadap kepuasan konsumen. WISSEN: Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 3(2), 202–217.
Simbolon, P., & Zebua, B. J. (2024). Gambaran Perilaku Konsumtif Mahasiswa Program Studi Manajemen Informasi Kesehatan STIKes Santa Elisabeth Medan. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(4), 8676–8691.
Susanto, P. A., & Savira, S. I. (2021). Hubungan Antara Konformitas Dengan Perilaku Konsumtif Pengguna E-Commerce Marketplace. Character Jurnal Penelitian Psikologi, 8(9), 131–141.
Syaharani, S. A., Putri, N. E., & Maleha, N. Y. (2025). Peran Kemudahan Akses, Persepsi Resiko Dan Kepercayaan Dalam Penggunaan E-Commerce. Jurnal Bisnis Dan Manajemen (JURBISMAN), 3(2), 411–424.
Syahban, P. D., Ashilah, G., & Fatimah, N. N. (2025). Pengaruh Impulsivitas terhadap Perilaku Konsumtif Mahasiswa dalam Penggunaan Belanja Online di Era Digital. Jurnal Media Akademik (JMA), 3(6).
Widyastuti, U., & Noviarini, D. (2026). Pengaruh Literasi Keuangan dan Gaya Hidup terhadap Perilaku Konsumtif Pengguna Shopee Pay Later: Peran Moderasi Kontrol Diri pada Generasi Z. PENG: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 3(1), 422–437.
Zahroh, A., Septiana, A., & Arief, R. Z. (2023). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, dan Manfaat terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Metode Pinjaman Online Spaylater pada Mahasiswa di Kabupaten Bangkalan. Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha, 15(1), 55–62.
Zaki, N., & Dewi, D. K. (2025). Hubungan Antara Konformitas Dengan Perilaku Konsumtif Pada Mahasiswa. Character Jurnal Penelitian Psikologi, 12(01), 490–499.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Yessy Dekasari, Kenny Candra Pradana, Hammam Waffa Daffallah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
